Big Club

ПОЧЕМУ ЭТО НЕ ПРОСТО ТИМБИЛДИНГ

Практическая лекция + командная игра

Мы разбираем психологию сервиса и коммуникации с клиентами, а затем закрепляем результат командной игрой «Мафия» или другим форматом — чтобы сотрудники лучше узнали друг друга, расслабились и укрепили связи внутри коллектива.

«Вы получаете не просто корпоративное мероприятие, а инвестицию в сервис, лояльность клиентов и атмосферу внутри коллектива.»

ЧТО РАЗБИРАЕМ НА ЛЕКЦИИ

Психология сервиса и коммуникации с клиентами

Практические инструменты, которые сотрудники применяют уже на следующий день с клиентами.

01Как производить сильное первое впечатление

02Как выстраивать доверие с первых минут общения

03Как создавать клиентский опыт, после которого хочется возвращаться именно к вашему мастеру

04Как повышать лояльность клиентов и увеличивать вероятность чаевых за счёт качественного сервиса и коммуникации

ПРОГРАММА

3–4 часа: обучение + командный отдых

1 час

Практическая лекция

▸Первое впечатление и доверие

▸Клиентский опыт, к которому хочется возвращаться

▸Сервис и коммуникация как инструмент роста чаевых

3 часа

Игра «Мафия» (или другой формат)

▸Сотрудники лучше узнают друг друга

▸Развитие навыков общения в непринуждённой обстановке

▸Укрепление командных связей

СТОИМОСТЬ

Выберите площадку

Цена зависит от того, проводим ли мы мероприятие на нашей площадке или у вас.

Наша площадка

Manhattan

Готовое пространство в центре Манхэттена — ничего организовывать не нужно.

$2,000

до 10–18 участников

✓Лекция по психологии сервиса

✓Проведение игры

✓Профессиональный ведущий

✓Полная организация программы

Заказать на нашей площадке

Ваша площадка

У вас в салоне / студии

Мы приезжаем к вам и проводим программу на вашей территории.

$1,500

до 10–18 участников

✓Лекция по психологии сервиса

✓Проведение игры

✓Профессиональный ведущий

✓Полная организация программы

Заказать на своей площадке

iВ стоимость не входят еда и напитки — их можно организовать отдельно под ваш бюджет.

Не просто тимбилдинг — инвестиция в сервис